ポイントについて

ココナラポイントは「1ポイントにつき1円」 としてココナラ内のサービス購入に使うことのできるサイト内通貨です。
※ポイントを利用する際は必ず購入前に選択をお願いします。
※ポイントとココナラコインは併用できません。
ココナラでサービスを購入すると、購入代金の0.5％がポイントとして貯まり、貯まったポイントはココナラ内でご利用いただけます。
ココナラ内の売上金をポイントに交換することも可能です。（売上金のポイント交換についてはこちら）

目次

• ポイントの種類
• ポイントの有効期限
• ポイントの使用方法

ポイントの種類

ココナラで取得できるポイントは以下となります。

付与ポイント

サービス購入後トークルームがクローズした際に、購入額に応じて還元されるポイントです。

付与ポイントの対象外となるケース・サービス

• コイン購入
• ブログの購入
• 「サービス手数料」「クーポン」「おひねり（追加支払い）」「銀行振込、コンビニ決済、各キャリア決済時に発生する決済手数料」
  ※オプションはポイントの対象となります。
• 購入したサービスがキャンセルとなった場合。
• 電話相談サービスのクレジットカード/デビットカードの決済において、カードの利用可能額が不足しているなどの理由で決済が失敗となった場合。（詳しくはこちら）

交換ポイント

ココナラの売上金を、1円＝1ポイントとして交換することで獲得できるポイントです。

売上金のポイント交換についてはこちら

期間限定ポイント

お友達招待キャンペーン等で獲得できるポイントです。

友達招待キャンペーンについてはこちら

ポイントの有効期限

各ポイントの有効期限を過ぎると、アカウントに貯まっているすべてのポイントが無効になるためご注意ください。

ポイントの有効期限はポイント/クーポン画面からご確認ください。

キャンセル時のココナラポイント返還についてはこちら

付与ポイント

トークルームがクローズし、付与ポイントを最後に獲得した日から全ポイント1年間に延長されます。

交換ポイント

再度売上金を交換し、交換ポイントを最後に獲得した日から1年間に延長されます。

期間限定ポイント

お友達招待キャンペーンで付与された期間限定ポイントの有効期限は取得日から3ヶ月です。

ポイントの使用方法

ポイントを利用する際は必ず購入前に選択をお願いします。購入後の適用はできません。
※ポイントとココナラコインは併用できません。

1.サービス決済画面より「ポイントを使う」を選び、ご利用ポイントを入力ください
※全額分ポイントをご利用の場合は「全額ポイントで支払う」にチェックをいれてください。

 2.「確認する」を選択ください
次のページでお支払い内容の詳細が表示されるため「ポイント使用」でポイントが適用されているかご確認ください。
※全額ポイントをご利用でない場合は、残高のお支払い方法を選択ください。

操作方法はご利用のデバイスによって異なるため下記をご参考ください。

パソコン版の場合

1.

2.

スマートフォンブラウザ版の場合

1.

2.

アプリ版の場合

1.


2.