「ココナラ」・「ココナラハンドメイド」にて初めて出品いただく場合や、売上の振込申請を行う場合は「会員情報」の登録が必要となります。
また、出品者の方は「会員情報」と「振込先銀行口座名義」の名義が一致していない場合、および会員情報に「氏名（法人名）のフリガナ」が登録されていない場合は、売上の振込依頼を行うなうことはできません。
【よくあるご質問】
・Q1: 個人会員登録が本人名義であり、銀行口座が家族名義登録となり、名義が不一致の場合はどうすればよいですか？
・A: ご自身の銀行口座をお持ち場合、個人名義での銀行口座登録を行っていただけると、お手続きにお時間がかかることなく振込依頼を行うことができます。
ご自身名義の銀行口座を開設いただいた場合は、振込口座情報ページより、登録変更をお願いいたします。
※家族名義の銀行口座や婚姻による改姓等、個別の事情によりご自身の口座名義の登録ができない場合は、家族関係の証明が行える「戸籍謄本」等の証明書類のご提出を行っていただく必要がございますので、お手続きに関しては当社までお問い合わせください。
Q2: 個人会員登録が本人名義であり、銀行口座が「屋号・会社名」での名義登録のため、登録名義が不一致となる場合はどうすればよいですか？
A: 2018/4/16以降に、会員情報登録を個人会員から法人会員に登録を変更され、通帳等に記載されております銀行口座名義と同様の口座名義を法人会員として登録ください 。
（個人事業所経営での登録の場合につきましても、当社では法人会員での登録をお願いいたします）
※銀行口座に”会社名と個人口座名義”が登録されております場合は、下記の通り、法人住所、代表者氏名の情報を法人会員として登録ください。
＜ご登録事項＞
・法人格
・法人名（フリガナ）
・登記所在地（登記未登録の場合は会社住所）
・設立年月日
・代表者氏名（フリガナ、住所、生年月日）をご登録ください 。
「会員情報」のご登録は、会員情報登録ページより、個人・法人会員登録の選択を行い、ご利用者のご本人情報をご登録ください。
【個人会員の場合】
※「ご氏名（フリガナ）・ご住所・生年月日・性別」の登録が必要となります。
【法人会員の場合】
※法人格・法人名（フリガナ）・登記所在地法人住所・設立年月日・代表者氏名（フリガナ）・代表者住所・代表者生年月日の登録が必要となります。
ご入力いただいた個人情報は、当社プライバシーポリシーに定めるとおり、個人情報の滅失、棄損、漏洩及び不正利用等を防止し、必要な措置を講じ個人情報を安全に管理いたします。
※売上の振込申請では、【上記「会員情報」の登録完了および「振込先口座」の名義が一致していること】が必要となり、一致していない場合は、売上の振込申請を行うことができません。
解決しない場合はこちらからお問い合わせください