ブロック機能について

ブロック機能とは、特定のユーザーを最大200名までブロックすることができ、相手には通知はされません。

※ブロック設定の際、理由の入力は不要です。
そのため、運営でもブロック設定の理由は確認できません。

目次

• ブロック設定でできなくなること
• 設定手順
• 解除手順
• 注意事項

ブロック設定でできなくなること

・お互いのメッセージ機能によるメッセージの送受信
・相手があなたの出品サービスを購入する
・相手があなたの出品サービスをお気に入り登録
・再開待ち設定にする(サービスが「受付休止中」や「満枠対応中」の時)
・相手があなたをフォローする
・相手があなたの「ココナラ募集」に提案する（あなたが「ココナラ募集」に投稿した場合）
・相手があなたへ｢見積り機能｣で相談・提案をする

※ トークルームのオープン中に相手をブロックした場合でも、トークルームでの取引は継続されます。
※ブロックする前に購入されたトークルームは相手が評価を入力できます。

設定手順

相手のプロフィールページより設定できます。

1. プロフィールページの画面右上に表示しているメニューボタン（3点リーダ）をクリック
2. 「ブロックする」をクリック
   
   ※画像はPCですが、スマートフォンブラウザ・アプリでも同様の手順でブロックが可能です。

解除手順

「設定」よりブロックを解除することができます。

1. こちらにアクセスし、ブロック設定の画面を開く
   ※アプリの場合：「マイページ」 >「個人情報・アカウント設定」>「ブロック」
2. 解除したいユーザーの「ブロック設定を解除する」をクリック

注意事項

相手がすでにあなたやあなたのサービスを、「フォローする」「お気に入り登録」「再開待ち」している場合は、ブロックは可能ですが、同時に相手のフォロー登録やお気に入り登録等が強制解除されます。