ブロック機能とは、特定のユーザーを最大200名までブロックすることができ、相手には通知はされません。
但し、相手がすでにあなたやあなたのサービスを、「フォローする」「お気に入り登録」「再開待ち」している場合は、ブロックは可能ですが、同時に相手のフォロー登録やお気に入り登録等が強制解除されます。
※ブロック設定の際、理由の入力は不要です。
そのため、運営でもブロック設定の理由は確認できません。
ブロック設定でできなくなること
・お互いのメッセージ機能によるメッセージの送受信
・相手があなたの出品サービス/有料ブログを購入する
・相手があなたの出品サービスをお気に入り登録
・再開待ち設定にする(サービスが「受付休止中」や「満枠対応中」の時)
・相手があなたをフォローする
・相手があなたの「ココナラ募集」に提案する(あなたが「ココナラ募集」に投稿した場合)
・相手があなたへ「見積り機能」で相談・提案をする
※ トークルームのオープン中に相手をブロックした場合でも、トークルームでの取引は継続されます。
※ブロックする前に購入されたトークルームは相手が評価を入力できます。
設定手順
相手のプロフィールページより設定できます。
1.プロフィールページの画面右上に表示しているメニューボタン(3点リーダ)をクリック
2.「ブロックする」をクリック
解除手順
「設定」よりブロックを解除することができます。
1.以下の順に沿ってブロック設定の画面を開く
「設定」 >「ブロック設定」>「変更する」
2. 解除したいユーザーの「ブロック設定を解除する」をクリック
ブロック設定の解除はこちら
解決しない場合はこちらからお問い合わせください