領収書の発行方法

購入したサービスの領収書を発行したい場合

ココナラのサイト内にて、 「電子データ」の領収書の発行が可能です。
※購入されたサービスの形式やお支払い方法によっては、発行できないことがあります。（詳しくはこちら）
※ココナラアプリでは、領収書の発行はできません。パソコン版またはスマートフォンブラウザにてログインの上発行してください。（ブラウザ版のアクセスはこちら）
※サービスPR機能の広告費の領収書発行方法はこちら

発行できるタイミング

トークルームがクローズした後、「取引管理（購入）」ページより発行可能となります。（正式な納品がされた時点では、領収書の発行はできません。）
※トークルームのクローズする条件についてはこちら

発行手順

1. 購入者メニューの「取引管理（購入）」ページを開き、購入金額欄にある「書類発行」から「領収書」をクリックしてください。
   
2. 領収書を編集し、印刷してください。
   以下画像のような領収書が表示され、この画面で「宛名」「但し書き」を編集・選択することができます。
   (「但し書き」は、適切なサービスカテゴリをタブで選択する形式のため、自由入力ではありません)
   なお、お取引完了後は無期限で編集・選択が行え、画面右上の「このページを印刷する」をクリックすると印刷できます。
   
   ※「決済日」の欄に記載される日付は【サービス購入手続きをおこなった日】となります。（銀行振込やコンビニ払いでお支払いの場合、決済が完了した日付ではないためご注意ください。）
   
   

注意事項

以下のケースに該当する場合、領収書を発行できません。あらかじめご了承ください。

• 「電話相談サービス」のサービスを購入した場合
• 「請求書払い」にてサービスを購入した場合（請求書払いについてはこちら）
• クーポン、ポイント、ココナラコインの組み合わせによって手数料を全額を支払った場合（サービス手数料を現金で支払った場合、領収書は発行可能です。）

※上記のケースに該当する場合で、事情により発行が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。ただし「全額ココナラコイン」決済の場合は、コイン購入の際に領収書が発行できますので、そちらを領収書としてご活用ください。

購入した「ココナラコイン」の領収書を発行したい場合

発行できるタイミング

ココナラコイン購入完了後「ポイント・クーポン・コイン」ページより確認できます。

発行手順

1. 購入者メニューの「ポイント・クーポン・コイン」を開き、コイン数の下の「領収書」をクリックしてください。
   
   
2. 領収書を編集し、印刷してください。
   
   領収書が表示され、画面上で「宛名」「但し書き」を編集することができます。
   なお、購入後は無期限で編集が行え、画面右上の「このページを印刷する」をクリックすると印刷することができます。
   
   ※ 印刷した領収書は、線に沿って切ってサイズを小さくできます。
   ※スマートフォンの場合、領収書の発行手順は下記と同様ですが、必要に応じて「PDF形式で保存」を選択してご利用端末に保存した上で、印刷アプリ等を使用して印刷してください。