領収書は発行できますか？

はじめに

領収書の発行が行えるのは 「PC版」 のみとなり、スマートフォンアプリ（iOS・Android）からは発行できません。

形式は 「電子データ」 での発行となり、”購入されたサービスの形式”や”お支払い方法”によっては、発行できないことがあります。 領収書の発行方法は以下の通りです。

【目次】

１．購入した「サービス」の領収書を発行したい場合 
２．購入した「ココナラコイン」の領収書を発行したい場合

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１．購入した「サービス」の領収書を発行したい場合

※以下のケースに該当する場合、領収書を発行できません。あらかじめご了承ください。
・購入したサービスが「電話相談サービス」の場合 
・支払い方法が「全額ココナラコイン」の場合

■ 発行できるタイミングと手順

トークルームがクローズした後、「購入履歴」より発行いただけます。
※トークルームがクローズされるのは、正式な回答を受領してから、3日後となります。なお、3 日経過前に評価コメントが入力されると、その時点でトークルームはクローズされます。

■ 発行手順

(1) 「購入履歴」を開く マイページの「購入履歴」を開き、ステータス下の「領収書」をクリックしてください。

(2) 「領収書」を編集し、印刷する 
以下画像のような「領収書」が表示され、この画面で「宛名」「但し書き」を編集することができます。
（初回発行後、24時間以内） 編集後、画面右上の「このページを印刷する」をクリックすると印刷できます。 
※ 印刷した領収書は、点線に沿って切って頂くとサイズを小さくしていただけます。 
※ 領収書の発行後は、トークルームにて「おひねり」を支払うことはできません。

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２．購入した「ココナラコイン」の領収書を発行したい場合 

■ 発行できるタイミングと手順

ココナラコイン購入完了後、「コイン明細」より発行できます。

■ 発行手順

(1)「コイン履歴」を開く マイページの「コイン履歴」を開き、コイン数の下の「領収書」をクリックしてください。

(2) 「領収書」を編集し、印刷する 
「領収書」が表示されますので、上記の「購入した『サービス』の領収書を発行したい場合」と同様、この画面にて、「宛名」「但し書き」を編集することができます。（初回発行後、24時間以内） 
編集後、画面右上の「このページを印刷する」をクリックすると印刷できます。 
※ 印刷した領収書は、点線に沿って切ってサイズを小さくできます。