※ビジネスアカウントはこちら
ココナラコインは「1コインにつき1円」としてココナラ内のサービス購入（サービス手数料の支払いを含む）に使うことのできるサイト内通貨です。
※コインを利用する際は必ず購入前に選択をお願いします。
※コイン購入後、反映までに時間がかかる場合があるため時間を置いてご確認下さい。
ココナラコイン購入前に必ずお読み下さい
- ご購入いただいたコインは返金・換金することができません。
- 一度に保有できるコインの上限は100,000コインです。
- コインの購入にサービス手数料はかかりません。
ココナラコインの有効期限
ココナラコインは購入・獲得した月を1ヶ月目として数えて12ヶ月目の月末が有効期限となります。
有効期限が切れるとココナラコインは消滅してしまうのでご注意ください。
（例） 2019年1月20日に購入したココナラコイン
→有効期限：2019年12月31日
※2019年3月に下記の通り有効期限の見直しを行いました。
・2019年3月14日までに購入されたココナラコインは「購入月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日」が有効期限となります。
・2019年3月15日以降に購入されたココナラコインは「購入月を1ヶ月目として12ヶ月目の末日」が有効期限となります。
ココナラコインの購入・利用可能環境/条件
- iOS/Androidアプリではココナラコインを購入、利用することができません。
アプリをご利用の場合は、ブラウザ版にログインしてからご購入ください。
※ブラウザ版でサービスを購入した後、トークルーム内のやりとりはアプリでも可能です。
購入したコインの確認はこちら - ポイントとココナラコインは併用することはできません。
- コイン購入後、反映までに時間がかかる場合があります。少し時間を置いてご確認をお願いします。
ココナラコインの支払方法一覧
※ココナラ内では、2020年12月1日（火）をもちまして楽天ペイ決済を終了しました。
https://coconala.com/news/480
クレジットカード
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
- VISA
- MasterCard
- JCB
- AMERICAN EXPRESS
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
コンビニ決済
コンビニ決済の詳細はこちら
※コンビニ決済のご利用には「決済手数料150円」がかかります。
キャリア決済
キャリア決済の詳細はこちら
d払い、 auかんたん決済（au / UQ mobile）、ソフトバンクまとめて支払いに対応しております。
※キャリア決済のご利用には「決済手数料100円」がかかります。
BitCash (ビットキャッシュ)
1クレジット単位での購入が可能な購入方法もございます。
※購入方法によって、購入可能額(上限/下限クレジット数)が異なります。ココナラのサービス購入によって余りが出てしまう可能性がありますので予めご了承ください。
※余ったBitCash(ビットキャッシュ)同士の残額をまとめることは可能です。詳細は下記BitCash(ビットキャッシュ)サイトをご覧ください。
（外部サイト）BitCash(ビットキャッシュ)サービスガイドはこちら
ココナラコインの購入手順
ココナラコイン購入ページはこちら
解決しない場合はこちらからお問い合わせください