ココナラコインは「1コインにつき1円」としてココナラ内のサービス購入(サービス手数料の支払いを含む)に利用できるサイト内通貨です。
ご購入いただいたコインは返金・換金することができません。
目次
コインの購入手順
コイン購入ページはこちら
- 発注者メニューにある「ポイント・クーポン・コイン」から「コイン」のタブを開きます。
- 決済方法を選択し「コイン選択画面に進む」をクリックします。
- 購入したいコイン数を選択後、決済手続きを行います。
- 決済が完了したら、コイン残高ページよりご確認ください。
コインの残高はこちら
コインの支払い方法
ココナラコインは以下の支払い方法で購入できます。
- クレジットカード
- コンビニ決済
- キャリア決済
- BitCash (ビットキャッシュ)
支払い方法の詳細はこちら
購入したコインの使用方法
コインでの決済はスマートフォンブラウザ・PCブラウザのみ可能です。
※コインを利用する際は必ず購入前に選択をお願いします。購入後の適用はできません。
※コインとポイントは併用できません。
1.サービス決済画面より「ココナラコインを使う」を選び、ご利用のコイン数を入力ください
※全額分コインをご利用の場合は「全額コインで支払う」にチェックをいれてください。
2.「確認する」を選択ください
次のページでお支払い内容の詳細が表示されるため「コイン使用」でポイントが適用されているかご確認ください。
※全額コインをご利用でない場合は、残高のお支払い方法を選択ください
操作方法はご利用のデバイスによって異なるため下記をご参考ください。
1.
2.
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2.
コインが購入・利用できない
- スマートフォンブラウザ・PCブラウザのみ購入可能です。
- ココナラコインでサービスを購入する場合もブラウザから購入してください。
- コイン購入後、反映までに時間がかかる場合があります。少し時間を置いてご確認をお願いします。
その他よくある質問
- ポイントとココナラコインは併用することはできません。
- 一度に保有できるコインの上限は100,000コインです。
- ココナラコインを利用してサービスを購入した場合、キャンセル成立時にココナラコインが返還されます。キャンセル成立時点で保有しているコイン数によっては100,000コイン以上になる場合もあります。
- コインの購入にサービス手数料はかかりません。
- ココナラコインは購入・獲得した月を1ヶ月目として数えて12ヶ月目の月末が有効期限となります。有効期限が切れるとココナラコインは消滅します。
(例) 2024年1月10日に購入したココナラコインの有効期限は2024年12月31日
解決しない場合はこちらからお問い合わせください