出品者はサービスごとに「一度に受注可能な件数」を設定することができます。
お願い中のオーダーが「一度に受注可能な件数」の上限数に達した場合、「満枠対応中」と表示されます。
サービスの購入について
サービスページに「満枠対応中」と表示されている場合、サービスを購入できません。
銀行振込やコンビニ決済を選択した場合、申込時には「受付中」であっても、その後実際に入金するまでに状況が変わり、入金を受理するタイミングでサービスが「満枠対応中」であった場合、申込がキャンセルとなってしまうことがあります。
キャンセルになった場合の返金方法はこちら
そのため、決済情報が即時に反映される以下の決済方法のご利用もご検討ください。
- クレジットカード決済
- キャリア決済
- ココナラコイン
※「満枠対応中」になる前から「見積り相談 (サービス経由)」でやりとりを行っていた見積り提案は、満枠対応中になった後も購入できます。
サービスの出品について
満枠解消後のサービス受付再開について
そのサービスのトークルームで「正式な納品」がされ、枠に空きができると自動的にサービス購入の受付が再開します。
※納品確認で「差し戻し」がされた場合でも、購入の受付は再開したままとなります。
※手動で受付休止した場合、サービスは自動的に再開されることはありません。
受付休止についてはこちら
サービスを自動で受付再開したくない場合について
サービスが満枠となった場合にのみ、サービス編集画面に以下のチェック項目が表示されます。
チェックマークを外してサービスの更新を行うと、満枠が解消された場合でも自動でサービスの受付が再開されません。
※基本はチェックがついた状態となるため、上限枠に空きができると自動的にサービス購入の受付が再開します。
※一度チェックを外した場合でも、再度サービスが満枠となるとチェックがついた状態となります。
注意事項
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「満枠対応中」の表示について、電話相談サービスは対象外です。
- 受付休止中のサービスは「おすすめ順」「ランキング」で非表示となりますが、満枠対応中のサービスは表示されます。
- 残り枠数(残り:●枠)の後に記載されている「お願い中」(お願い中:●人)とは、該当サービスにおける「正式な納品」が実施される前のトークルームの件数を表示しています。
該当サービスと紐付きのないトークルームの件数は含まれませんので、どのサービスとも紐付きがないトークルームは、「お願い中」に含まれません。 - 現在「お願い中」の件数よりも小さい値を「一度に受注可能な件数」に設定することはできません。
- 満枠の時は、サービス内容の編集はできますが、サービスの受付再開はできません(再開通知によって、購入できるという誤解を与えないようにするため)
もし受付を再開したい場合は、サービス枠数を増やして、公開操作をしてください。
解決しない場合はこちらからお問い合わせください