メッセージ機能とは、サービスの購入前に出品者へ事前相談をしたい場合や、お取引が終了しトークルームがクローズした後にお相手とやりとりをしたい場合に、連絡をすることができる機能です。
非公開のページで、やりとりを行うユーザーのみが閲覧できます。
購入前に「納期・価格・イメージ」などを確認することでトラブルを防ぐことができ、取引がスムーズになります。
但し、正式な依頼はメッセージ機能による「メッセージ」ではなく、必ずサービスを購入してトークルームで依頼してください。
※メッセージ機能による「メッセージ」の返信は基本的に任意であるため、お相手から返信がもらえない場合もあります。
※メッセージ送信後の送信取り消しは原則できませんので、送信前に内容を十分お確かめください。
トークルームについてはこちら
メッセージの送信方法
プロフィールページから送る場合
「メッセージを送る」をクリックすると、メッセージを送信できます。
※過去に取引がある場合、トークルーム内の相手のアイコンからもプロフィールページにアクセスできます。
サービスページから送る場合
「出品者に質問」をクリックすると、メッセージを送信できます。
プロフィールページから送る場合
「メッセージを送る」をタップすると、メッセージを送信できます。
サービスページから送る場合
「出品者に質問」をタップすると、メッセージを送信できます。
※過去に取引がある場合、トークルーム内の相手のアイコンからもプロフィールページにアクセスできます。
プロフィールページから送る場合
「メッセージを送る」をタップすると、メッセージを送信できます。
※過去に取引がある場合、トークルーム内の相手のアイコンからもプロフィールページにアクセスできます。
サービスページから送る場合
「出品者に質問」をタップすると、メッセージを送信できます。
添付可能なファイル形式
「ファイル添付機能について」のヘルプページを参照ください。
メッセージが送信できない場合
下記に該当する場合、メッセージが送信できません。
- 文字数制限を超えている(1回の送信で最大2000字)
- 機種依存文字が含まれている(常用漢字以外の漢字・特殊記号など)
- 禁止行為の恐れがある内容が含まれている
- 相手からブロックされている
- 自身または相手に機能制限がかかっている
※Android端末でのOSのバージョンによって、絵文字が正しく表示されない場合があります。
解決しない場合はこちらからお問い合わせください