メールアドレスの変更手順(パスワードを設定して会員登録している場合)
- 「メールアドレス」欄に新しいメールアドレスを上書き入力します。
メールアドレスの変更ページはこちら - パスワードを入力し「変更する」ボタンをクリックします。
- 新しいメールアドレスに届いたココナラからのメールにあるURLをクリックし完了です。
※メールアドレス変更確認のメールに記載されているURLをクリックした際にログイン画面に遷移する場合は、<旧メールアドレス>でログインしてください。
メールアドレスの変更手順(Yahoo!ID・Facebook・Google・AppleIDで会員登録している場合)
「Yahoo!ID」「Facebook」「Google」「AppleID」のいずれかのアカウントで会員登録をされた場合、ココナラ上のパスワードを取得することによりメールアドレスの変更が可能となります。
パスワード再発行後にメールアドレスを変更してください。
パスワード再発行はこちら
※ 一度パスワードの再発行手続きをすると「Yahoo!ID」「Facebook」「Google」「AppleID」ログインと、通常ログイン(メールアドレスとパスワードの組み合わせ)両方できるようになります。
※「AppleID」で会員登録している場合、下記『「AppleID」で会員登録する際に「メールを非公開」を選択した場合』も確認してください。
サブメールアドレスを変更する場合
- 「サブメールアドレス(任意)」欄にメールアドレスを上書き入力します。
メールアドレスの変更ページはこちら - パスワードを入力し「変更」ボタンをクリックして完了です。
※サブメールアドレスではログインやパスワード再発行はできません。
ログイン方法を変更したい場合
「Yahoo!ID」「Facebook」「Google」「AppleID」のいずれかのアカウントで会員登録した後、通常ログインに変更することも可能です。
一度パスワードの再発行手続きをすると、「Yahoo!ID」「Facebook」「Google」「AppleID」ログインと、通常ログイン(メールアドレスとパスワードの組み合わせ)両方できるようになります。
※サブメールアドレスではログインはできません。
パスワードの再発行はこちら
「AppleID」で会員登録する際に「メールを非公開」を選択した場合
AppleID連携で会員登録する際に「メールを非公開」を選択した場合、ココナラに登録されるメールアドレスは、Appleで作成される「<一意の英数字の文字列>@privaterelay.appleid.com 」という形式のランダムなメールアドレスになります。(AppleIDに登録しているメールアドレスではありません。)「AppleID」で会員登録した場合、パスワードの再発行手続きや、その後のログインでは、Appleで作成される上記形式のメールアドレスを入力してください。
AppleIDで会員登録した場合の、メールアドレス確認方法はこちら
「メールを非公開」の詳細はこちら
解決しない場合はこちらからお問い合わせください