【電話】「今すぐ相談」出品・やりとりの流れ

日時を指定せずその場で電話を行いたい場合など、購入者が「今すぐ相談」できるサービスです。
予約電話の購入・やりとりの流れについてはこちら

※電話相談サービスは、パソコンからはサービスの編集や評価の入力は行えますが、通話を行う事はできません。 （電話相談サービスの利用推奨環境はこちら）

出品方法

Step1　サービス出品

「出品する」より、電話相談サービスの出品を行う。

「出品する」はこちら

※アプリの場合には、マイページ上部に［出品する］を選択 してください。
※出品前に必要情報の登録が済んでいるかご確認ください。

Step2　サービスの種類を選択し内容を入力

「電話相談サービス」を選び［サービス内容の入力へ進む］をクリックします。

サービス内容入力画面の下部にある「待機中のみ受付を行う」にチェックを付けることで、予約電話を受け付けず、待機中の即時電話のみ受付可能となります。（待機中の設定方法はこちら）
※サービスタイトル・キャッチコピーなどの入力方法はご利用ガイドを参照ください。 

取引の流れ

Step1　待機時間の設定

電話相談サービスの出品後、「出品サービス管理（電話）」より、購入申し込みを受け付ける時間を設定し「待機」します。

待機中の設定方法はこちら

「出品サービス管理（電話）」はこちら

Step2　購入通知

サービスが購入されると、【050-3159-6287】より購入通知が発信されます。
※購入されてから1分前後にトークルームを開いた場合は、この通知は発信されません。

トークルームを確認しお取引を開始してください。

Step3　通話開始

トークルーム内で「電話でかける」か「アプリでかける」を選び、購入者への発信を行います。
※「アプリでかける」の場合はココナラアプリからご利用ください。
（パソコン・スマートフォンブラウザから「アプリでかける」より発信はできません。）
※通知まではお時間がかかる場合があります。

購入者の方が電話に出たらサービス提供を始めましょう。
もしも途中で通話が終了してしまっても、通話可能枠内であれば何度でもかけ直しが可能です。 

Step4　通話終了し、トークルームクローズ後に評価入力

通話と提供が完了したら、［電話相談を終了する］のボタンを押してトークルームをクローズします。
任意で購入者から評価が入力されるので、購入者評価の入力にもご協力ください。