見積り相談では、依頼したい仕事内容をサービス購入前に出品者に相談した上で、相談を踏まえた提案を出品者から受けて、その提案を購入することができます。
出品者が対応できる内容を提案し、その提案の「見積り金額・納期・仕事内容」が要望に合えば、そのまま購入手続き・取引に進むことができます。
※同一の出品者と複数の見積り相談をおこなうことはできません。
見積り相談には、以下の通り、「見積り相談 (サービス経由)」「見積り相談 (プロフィール経由)」「見積り相談 (メッセージ経由)」の三通りの相談方法があります。
「見積り相談 (サービス経由)」について
出品中のサービスへのカスタマイズ要望や、依頼したい仕事内容を、サービス購入前に出品者に相談することができる機能です。
見積り相談は、各サービスページの［見積り・カスタマイズの相談をする］というボタンから送信できます。
見積り相談の流れ(サービス経由・プロフィール経由)
※本機能は出品者が「見積り相談 (サービス経由)」の受付を許可しているサービスのみご利用が可能です。
「見積り相談 (プロフィール経由)」について
出品者に対して、サービスの出品内容に関わらず依頼したい仕事内容を相談できる機能です。
見積り相談は、各出品者のプロフィールページの［見積り・仕事の相談をする］というボタンから送信できます。
「見積り相談 (メッセージ経由)」について
依頼者から出品者へのメッセージ上での相談・やりとりを踏まえて、出品者から直接見積り提案を受けることができる機能です。
「見積り相談 (サービス経由)」「見積り相談 (プロフィール経由)」とは異なり、依頼者がサービスページ・プロフィールページから見積り相談を送信しなくても、出品者とのメッセージでのやりとりの中で希望条件が固まってきた際に、出品者からの提案を受けて購入を検討することができます。
メッセージは、各出品者のプロフィールページの［メッセージを送る］というボタン、またはサービスページの［出品者に質問］というボタンから送信できます。
見積り機能の仕様について
利用可能サービス
「電話相談サービス」は見積り機能はご利用いただけません。
通常サービス（テキストサービス）とビデオチャットサービスのみご利用が可能です。
※ビデオチャットサービスは、サービス購入後トークルーム内でご利用が可能です。
相談ページの公開状況
相談・提案中の内容は、該当の出品者と購入者以外の方に、公開されることはありません。
ファイル添付
制作物のイメージ画像などファイルを添付してメッセージを送信することが可能です。
購入期限
提案された見積りの購入期限は、出品者からの提案が届いた日、もしくは提案が最後に変更された日から1週間です。
期限内に提案の購入が行われない場合は自動で終了となります。
購入期限が過ぎた場合は、出品者が再提案をすると期限がリセットされ、再提案日から1週間が新たな期限になります。
禁止行為
禁止行為を発見した場合は、利用アカウントの停止措置を実施する場合があります。
相談/提案/メッセージ機能では、オンラインで完結できるサービスの相談と提案を行ってください。
対面で会う行為、電話番号・LINE・Skype・ZOOM等、外部ツールを用いた個別での取引（決済）はお控えください。
その他
- 出品者からの返信は任意のため、返信がもらえない場合もございます。
数日待っても連絡のない場合はメッセージ機能で質問を送るか、別の出品者への依頼をご検討ください。 - 「おひねり」をお支払いすることはできますが、「有料オプション」を購入することはできません。追加料金が発生した場合は、「おひねり」をご利用ください。
おひねり（追加支払い）の支払い方法はこちら - 「見積り相談 (サービス経由)」「見積り相談 (プロフィール経由)」では、ビデオチャットを利用できるカテゴリであれば、トークルーム内でビデオチャット機能をご利用可能です。
「見積り相談 (メッセージ経由)」では、ビデオチャット機能を提供するサービスをもとにして提案した場合のみ、トークルーム内でビデオチャット機能をご利用可能です。 - 「見積り相談 (サービス経由)」では、「物品配送機能」はご利用可能です。
「見積り相談 (プロフィール経由)」・「見積り相談 (メッセージ経由)」では、物品配送機能を提供するサービスをもとにして提案された場合のみ、物品配送機能をご利用可能です(見積にサービスを紐づける方法はこちら)
物品配送機能についてはこちら - 「見積り相談 (メッセージ経由)」では、ビジネスアカウントの「源泉徴収機能」はご利用いただけません。「源泉徴収機能」の利用申請が完了しているビジネスアカウントで、「源泉徴収機能」のご利用と見積り相談をいずれも希望する場合は「見積り相談 (サービス経由)」「見積り相談 (プロフィール経由)」のいずれかを利用してください。
源泉徴収機能についてはこちら
解決しない場合はこちらからお問い合わせください