・ポイントは「1ポイント1円」としてココナラ内のサービス購入に使うことのできるサイト内通貨です。
・交換したポイントの返金・売上金への再交換はできません。
ポイント交換が行える画面
売上金は、売上管理・振込申請、ポイント/クーポン、ポイント履歴、またはサービス決済画面より、ポイントに交換いただけます。売上金を交換したポイントは「交換ポイント」、購入代金に応じて応じて付与されるポイントは「付与ポイント」として管理されます。
売上管理・振込申請画面
売上金がある場合、売上管理・振込申請で[ポイントに交換する]ボタンを押せるようになります。
ポイントに交換する回数に制限はありません。
※一度ポイントに交換した売上金は、当社の特約により払い戻し(現金での銀行振込)が行えないため、振込申請時はお間違いのないよう十分ご注意ください。
ポイント/クーポン画面・ポイント履歴画面
ポイント/クーポン、およびポイント履歴に「>売上金をポイントに交換する」のリンクが表示されています。
サービス決済画面
売上金がある場合、「>ポイント交換画面に進む」のリンクが表示されます。
※サービス購入時に付与される「付与ポイント」は、お支払い金額から「ポイント」「クーポン」「おひねり」のお支払いを除いた金額が付与対象となるため、「交換ポイント」でお支払いされた金額については付与対象となりません。あらかじめご注意ください。
ポイント変換手続き
「売上金をポイントに交換」画面で、任意の金額を入力し「確認する」を押します。
ポップアップが出るので、金額に誤りがなければ「OK」を押します。
注意事項
- 交換したポイントの返金・売上金への再交換はできません。
- 有効期限は最後に同種のポイントを獲得した日から1年間です。(有効期限前に交換ポイントが追加された場合、所持している全ての交換ポイントの期限が1年間延長となります。)
- 保有できる交換ポイントの上限は500,000ポイントです。
- 付与ポイントと交換ポイントを両方所持している場合、付与ポイント→交換ポイントの順に消費されます。
解決しない場合はこちらからお問い合わせください