サービスや提案が購入できない

「現在購入できません」と表示される場合

以下の理由によりサービス購入が一時的に行えない状態となっている可能性があります。

• 電話相談サービスのご利用時に選択したクレジットカードの決済が失敗している場合。
  　※【電話】クレジットカード決済が失敗した際の不足金の振込についてはこちら
• 相手ユーザーからブロックされている場合（運営でブロックの解除や仲介はできかねます。）
  ※ブロック機能についてはこちら
  
• サイト利用において規約違反に該当する行為があった場合

見積り提案・ココナラ募集の応募が「購入済み」と表示される場合

PayPal決済でエラーとなった場合、購入ボタンが一時的に「購入済み」の表示になります。
20分程度経過すると再度購入ボタンが表示され、購入手続きができるようになります。

atone翌月払いでエラーとなった場合、数十分から数時間後に再度購入手続きができるようになります。

決済時にエラーが発生する場合

各決済方法のご注意事項をご確認のうえ、再度操作をお試しください。

クレジットカード決済についてはこちら
キャリア決済についてはこちら
PayPal決済についてはこちら
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