ビデオチャット予約日時の変更方法

予約日時の3時間前までは予約時間の変更リクエストを送信することができます。

予約日時の3時間前

予約日時を変更したい場合、3時間前までに以下の操作方法で日程を再調整してください。
予約日時の3時間前を過ぎると変更リクエストは送信できません。

変更リクエストを送信する場合

1. 予約日時横にある「変更する」をクリックする。
   
2. 変更理由と変更理由の詳細を入力し、予約日時変更のリクエストを送ってください。
   
3. 相手より「合意」がされた場合、予約日時の再設定が可能です。
   「差し戻し」をおこなった場合、再度トークルームでお相手と日程調整について話合いをおこなってください。
   ※予約日時の設定が送信できるのは、出品者のみとなります。

変更リクエストを受領した場合

お相手から予約日時の変更リクエストがあった場合、システムメッセージが届きます。
予約日時の変更が可能な場合は「合意」を選択し、予約日時の再設定をおこなってください。
日程調整についてお相手と話合いが必要な場合には「差し戻し」を選択してください。

※合意は当初予定していた予約日時の3時間前までにおこなってください。期限までに合意され無い場合、「合意」の状態になります。
※予約日時の設定が送信できるのは、出品者のみとなります。

予約日時まで3時間を切った場合

予約日時まで3時間を切った後、やむを得ず予定日時にビデオチャットをすることができなくなってしまった場合、双方でトークルーム内にて予定の調整を行っていただいた後、予約時間超過後に「予約日時を設定」ボタンから予約日時の再設定をおこなってください。