「見積り提案(メッセージ経由)」でオープンしたトークルームでビデオチャット機能を利用する場合、見積り提案時に「出品中サービスをもとに提案」をおこなってください。
※出品中サービスを見積り提案(メッセージ経由)に紐付ける方法はこちら
また、「出品中サービスをもとに提案する」際に選択する出品中サービスは、以下のいずれかの条件を満たす必要があります。
- ビデオチャットサービスであること
- 「ビデオチャットでの打ち合わせを対応できるようにする」にチェックが入った通常サービス
※「購入前はチェックが入っておらず、購入後にチェックを入れた」という場合は、ビデオチャット機能を利用できません。
※既に見積り提案が購入された場合、「既に購入されたサービスのキャンセル」と「再購入」をセットでおこなってください。
(上記手順により「別のサービスへ振り替えすることになった」のキャンセル理由が選択可能となります。)
トークルームのキャンセルについてはこちら
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