※2022年10月1日（土）のランク更新から認定基準が改定されました。
詳細はこちら
1日にランクが更新されない場合や、想定しないランクとなった場合、以下をご確認ください。
出品者ランクの詳細についてはこちら
目次
ランクの更新タイミングについて
出品者ランクは、毎月1日に基準を満たしたランクに自動で変更します。
ランクの変更は順次行われ、0:00に切り替わるものではございません。
ランクの認定基準について
各出品者ランクの認定基準を【すべて】満たす必要があるため、出品者ランクの認定基準を再度ご確認ください。
認定基準についてはこちら
出品レポートについて
対象ランクですべての基準を満たした出品者に「出品レポート」が毎月1日に通知されます。
出品レポートには「月間レポート」と「出品者ランク情報」が記載されます。
出品レポートの再送はできません。月間の販売実績はサービス分析機能で内容をご確認ください。
出品者ダッシュボードと出品者ランクの実績が異なる
出品者ランクの認定基準となる「有料販売実績」「納品完了率」「評価」については、出品者ダッシュボードの「実績」にある「３ヶ月（当月を含む3ヶ月）」タブが参考になります。
ただし、「出品者ランクの判定基準となる直近3ヶ月の実績」と「ダッシュボードにある３ヶ月の実績」では、以下のように対象期間が異なるため、あくまでも次月に更新されるランクの参考としてご利用ください。
出品者ダッシュボードについてはこちら
＜出品者ランク＞
対象期間：直近3ヶ月
（例）10月1日の出品者ランクの判定は7月1日〜9月30日の実績が反映される。
＜出品者ダッシュボード＞
対象期間：当月を含む3ヶ月
（例）10月1日に出品者ダッシュボードの3ヶ月の実績を確認した場合、8月1日〜10月1日までの実績が反映される。
下書きサービスがある場合
規約違反などで下書きとなったサービスは、集計の算出対象外となります。
翌月以降「1日」の時点で、下書きサービスが公開状態になっている場合、再び算出対象となります。
納品完了率について
当社独自の基準に基づいて、納品完了率の計算から除外される場合があります。
詳細は公平性の観点から非公開としていますが、主に以下のケースでは除外対象となります。
・キャンセル理由が「別のサービスへ振り替えすることになった」
・キャンセル理由が「誤って重複購入された」
・キャンセル理由が「購入者と連絡がつかない」
キャンセル理由について詳細はこちら
解決しない場合はこちらからお問い合わせください