チャージされている残高の返金を申請する場合、以下のすべての条件を満たしている必要があります。
- 最後に残高をチャージをした日より30日目以降であること
- チャージ残高が残っていること
- 口座登録が済んでいること(口座登録はこちら)
返金時の注意事項
- 申請完了から3営業日以内(土日祝日除く)に返金となります。
- 返金申請完了のタイミングで、配信中の広告はすべて配信停止となります。
- 返金申請完了後は、申請のキャンセルはできません。
- 返金申請時に登録されている振込口座への返金がされます。(申請中に口座の変更を行った場合、申請時に登録された口座へ返金されます。)
- 返金は銀行振込のみとなります。
返金方法
返金申請をするに当たりまずは口座登録をおこなってください。
口座登録後、広告管理画面の右上にある[・・・]から返金申請が可能です。
解決しない場合はこちらからお問い合わせください