登録メールアドレスが「〜@privaterelay.appleid.com」になっている場合

「AppleID」で会員登録する際に「メールを非公開」を選択した場合、ココナラに登録されるメールアドレスは、Appleで作成される「<一意の英数字の文字列>@privaterelay.appleid.com 」という形式のランダムなメールアドレスになります。（AppleIDに登録しているメールアドレスではありません。）

ココナラからのメールは、Appleで作成される上記形式のメールアドレスに送られ、Appleに登録しているメールアドレスに自動転送されます。

パスワードの再発行手続きや、その後のログインでは、Appleで作成される上記形式のメールアドレスを入力してください。

「メールを非公開」の詳細はこちら

メールアドレス確認方法

「AppleID」でココナラに会員登録し、ココナラに登録されているメールアドレスの確認方法は以下となります。

1. Appleサイトのログインページからログイン
2. Appleサイトのアカウントページの「サインインとセキュリティ」から「Appleでサインイン」を押します
3. 「ココナラ（coconala）」を選択し転送のオンオフを切り替えます
   

※パスワードの再発行手続きの際は、上記3. で「転送先：Appleに登録しているメールアドレス」の下にある転送オン／オフがオンになっていることを確認してください。
オフになっているとパスワードの再発行手続きに関するメールが届きません。