景品表示法違反に該当する表現について

ココナラでは、購入者の方が正確な情報を基に誤認なくサービスを購入できるよう、出品時に出品サービスに関する表示の内容が、景品表示法に抵触していないか、または抵触する恐れがないかの審査を行っています。
上記に違反した場合には、利用規約に基づき、必要な措置を取らせていただく場合があります。

具体的には下記のようなものが該当しますので、サービス出品時には、該当するような記載がないかをご確認の上、出品いただくようお願いします。

※下記の表現に限らず、類似する表現、又は「〜？」「と思う」「可能性がある」など部分的に不確定である旨を示唆する記載を加えたり、伏字にした場合も、購入者が誤認する恐れがあると判断する場合には同様に規約違反となります。

※サービス内容に記載の文面に限らず、画像や動画内で同様の記載を行っている場合も、同様に規約違反となります。

※他のサービスで許容されている表現であっても、運営にて問題であると判断した表現については、ココナラでは使用できない場合があります。

• 効果に関する断定表現や誇大表現の記載
  提供するサービスの効果について断定的な表現を行ったり、サービス内容の優良性を過度に主張する表示であり、それが実際のサービスの内容と異なる恐れがあると判断されるものがこれに該当します。
  例）「絶対〜」
  　　「必ず〜」
  　　「稼げます」
  　　「高収入」
  　　「高的中率」
  
  
• 運営にて事実確認をすることができないと判断される実績の記載
  ご自身もしくは第三者の実績について記載されているものの、運営にてその実績の事実確認ができない、あるいは事実に反する恐れがあると判断される表示がこれに該当します。
  例）「〇〇万円稼げました」
  　　「〇〇勝しました」
  　　「生徒は〇〇万円稼げています」
  　　「〇〇％の方が成功しています」
  
  
• 期間や限定数を明示することなく、値下げやキャンペーン中、あるいは数量限定販売である旨を表示している記載
  販売期間、値下げ期間、特典付与期間である旨を記載しているものの、その期間や限定数について明示がされておらず、期間や数量限定であることが虚偽である恐れがあると判断される表示がこれに該当します。
  例）「一定数販売後に値上げします（値下げ期間の明示なし）」
  　　「期間限定価格です（値下げ期間の明示なし）」
  　　「数量限定販売です（限定期間の明示なし）」
  　　「限定キャンペーン中です（限定期間の明示なし）」
  　　「最終的に〇〇円で販売します」
  
  
• 記載された期間を経過しても期間限定の旨や限定価格販売である旨を表示している記載
  期間経過後も通常の価格に戻さずに期間を延長する行為もこれに該当します。
  例）「1月31日までの限定価格」（2月以降になっても記載されている場合）
  　　「期間限定！1月31日までの限定販売」（2月以降になっても記載されている場合）
  
  
• 効果に関する具体的な数値や倍率の記載
  サービスの効果についての具体的な数値や倍率の記載があり、その内容について事実確認が不可能な表示がこれに該当します。
  例）「〇〇万円稼げる」
  　　「〇〇kg痩せる」
  　　「〇〇倍効果がある」
  　　「〇〇％アップする」
  
  
• 成功事例を抜粋して表示したり、成功事例のみしかない旨の記載
  提供するサービスの内容に関し、ご自身もしくは第三者の成功事例やサービスに対する高評価の事例など、有利なデータを抜粋して記載する表示（サービス画像も含む）であり、購入者が自身も同様にサービスを購入することで成功する可能性が著しく高いと誤認する恐れがあると判断される表示がこれに該当します。
  例）「「購入してよかった」「効果があった」などのお声をいただいています」（成功事例や抜粋して記載）
  　　「成功率100％」
  　　「全員稼げています」
  　　「失敗した例はありません」
  
  
• 運営にて事実確認ができない販売価格との比較をしている記載
  ココナラの内外問わず、その値段で販売された事実が確認できない価格と現状のサービス価格の比較を行う表示がこれに該当します。

  例）「定価〇〇円ですが、ココナラでは〇〇円で販売します（定価が運営にて確認できない場合）」
  　　「通常価格〇〇円（設定価格よりも低い価格を記載）」
  　　「合計〇〇円ですが、特別に〇〇円で販売します（合計金額が運営にて確認できない場合）」
  　　「本来〇〇円で販売したいのですが、特別に〇〇円で販売します」
  
  

• 根拠・実績のない最上級表現の記載
  提供するサービスの品質が最上級であるという記載をしているものの、その根拠や実績が事実であると確認できない表示がこれに該当します。
  例）「これ以上ない〜」
  　　「世界最高の〜」
  　　「最速で〜」
  　　「最短で〜」
  　　「ココナラのサービスで一番の〜」
  
  
• 効果の永続を謳う表現の記載
  提供するサービスで得られる効果が永続する旨の記載があり、その事実が確認できない、あるいは著しく困難であると判断される表示が該当します。

  例）「一生モノ」
  　　「効果は永久（半永久的）に続きます」
  
  

• 比較対象を明示した上で優位性を示す記載
  他者のサービスを比較対象にした上で、自らが提供するサービスがそれよりも優れている旨を記載する表示を行っているが、その優位性の根拠がなく又はその根拠について事実確認をすることができない表示がこれに該当します

  例）「〇〇より的中率が高い」
  　　「〇〇より稼げる」
  　　「〇〇より高品質」
  　　「他のサービスはクオリティが低いですが、このサービスは違います」

注意事項

• 運営では公開されたサービスを順次確認しております。運営にて不適切と判断したサービスは、修正依頼もしくは取り下げを実施します。
  
• 取り下げ後に出品禁止項目に該当する箇所を修正せず、再度サービスを出品された場合は、運営で予告なくアカウントの停止、または機能を制限する場合があります。