ビデオチャット機能を利用できるトークルームでは、出品者/購入者問わず、ビデオチャット接続中に画面共有をすることが可能です。
※ビデオチャット機能は、ご利用端末本体のマイク設定で選択した音声が相手に届く仕組みです。画面共有したアプリ・ウェブサイトの音声が相手に届くという仕組みではございませんので、予めご了承ください。
ご利用端末について
画面共有する側の方 :
PCをご利用ください。
※ビデオチャット機能の推奨ブラウザであるGoogle Chrome ・Mozilla Firefox・Microsoft Edgeのいずれでも画面共有は可能ですが、共有画面の選択機能がある等の利便性の観点から、特にGoogle Chromeを推奨します。
画面共有される側の方:
PC・ブラウザ(スマートフォン・タブレット)・アプリのいずれでも共有された画面を見ることが可能です(出品者側はブラウザ(スマートフォン・タブレット)を除く)
※共有画面で細かい文字や数字を確認したい場合は、画面共有される側もPCを利用することを推奨します。
-アプリを利用している場合、共有された画面の拡大・最大化はできません。
-ブラウザ(スマートフォン・タブレット)を利用している場合、共有された画面の最大化はできません。
画面共有する側の挙動については各ブラウザで異なりますので、下記をご確認ください。
画面共有のご利用方法
ビデオチャット中に画面共有を開始する
- ビデオチャット画面の画面共有ボタンをONにします。
- 「画面を共有する」というポップアップウィンドウが表示がされるため、下記のうち、画面共有したいタブを選択して下さい。
====================
【タブの説明】
Chromeタブ:
タブを選択することで、そのタブのみ表示が可能です。選択したタブは薄青色で囲まれます。
画面全体:
デスクトップ全体が表示されます。複数のディスプレイにつないでいる場合は、メインディスプレイのみが表示されます。
ウィンドウ:
ブラウザ以外の別ツール等も表示が可能です。
=======================
画面共有中
画面共有をした場合、共有中の画面が大画面に表示され、カメラに写っている人は小画面に表示されます。
他の画面を共有したい場合は、再度「画面共有ボタン」を押して下さい。
※双方同時に画面共有をおこなうことや、カメラの大きさ・配置を変更することはできません。
画面共有を終了する
「画面共有を停止」より、画面共有を終了できます。
※画面共有を終了しても、ビデオチャットは引き続き接続中となっています。ビデオチャット自体を終了したい場合は、ビデオチャット画面の「退出」ボタンを押してください。
Macをご利用の場合
MacでGoogle Chromeをご利用の場合は、システム環境設定で「Google Chromeに画面収録を許可する」設定が事前に必要です。
- 「システム設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「画面録画とシステムオーディオ録音」を開く
- 「Google Chrome」にチェックを入れる
事前設定をしてない場合
※Macで事前設定をしていなかった場合、「画面収録」という以下のポップアップウィンドウが表示される場合があります。この場合、「”システム環境設定”を開く」を選択し、上記の「Google Chromeに画面収録を許可する」の手順で設定をおこなってください。
解決しない場合はこちらからお問い合わせください