※本ヘルプページの内容は、2021年4月12日AM2:00以降の決済(非同期決済の場合は購入申込)に適用となります。

サービス手数料について

ココナラ通常サービスでは、一回のお支払いごとの価格に対して「サービス手数料5.5%」が購入者側にかかります。
※ビデオチャットサービス・見積り相談経由のサービス・ココナラ募集（単発型）経由のサービス・有料ブログでもサービス手数料がかかります。電話相談サービスは対象外です。

ただし例外として、サービスと有料オプションを同時に決済する場合は、そのお支払い合計金額に手数料がかかるのではなく、それぞれに手数料をかけたものが合計されます。

なお、手数料金額は小数点第一位が四捨五入で計算されます。
そのため、サービスに対してお支払いする合計額が同じであるとしても、発注方法によってサービス手数料の金額が変わる場合があります(下記のケース1・2参照)

ケース1：10,000円のサービス購入後、500円の有料オプションを二回購入した場合

サービス ¥10,000
サービス手数料 ¥550　(サービスに手数料5.5%がかかる)
有料オプション① ¥500
サービス手数料 ¥28　(有料オプション①に手数料5.5%がかかる・小数点四捨五入)
有料オプション② ¥500
サービス手数料 ¥28　(有料オプション②に手数料5.5%がかかる・小数点四捨五入)

合計 ¥11,606

ケース2：10,000円のサービス購入後、1,000円の有料オプションを一回購入した場合

サービス ¥10,000
サービス手数料 ¥550　(サービスに手数料5.5%がかかる)
有料オプション ¥1,000
サービス手数料 ¥55　(有料オプションに手数料5.5%がかかる)

合計 ¥11,605　(ケース1との差分1円発生)

出品者がインボイス発行事業者の場合

ケース1：10,000円のサービス購入後、500円の有料オプションを二回購入した場合 

サービス ¥10,000
消費税 ¥1,000 
サービス手数料 ¥605（消費税を含んだサービス料金に手数料5.5%がかかる）
有料オプション① ¥500 
消費税 ¥50
サービス手数料 ¥30（消費税を含んだ有料オプション料金①に手数料5.5%がかかる・小数点四捨五入) 
有料オプション② ¥500 
消費税 ¥50 サービス手数料 ¥30（消費税を含んだ有料オプション料金②に手数料5.5%がかかる・小数点四捨五入)

 合計 ¥12,765 

ケース2：10,000円のサービス購入後、1,000円の有料オプションを一回購入した場合 
サービス ¥10,000 
消費税 ¥1,000 
サービス手数料 ¥605（消費税を含んだ額に手数料5.5%がかかる）
有料オプション ¥1,000 
消費税 ¥100
サービス手数料 ¥61　(消費税を含んだ有料オプション料金に手数料5.5%がかかる・小数点四捨五入)

合計 ¥12,766　(ケース1との差分1円発生)

注意点

※購入者側のサービス手数料負担は、2021年4月12日AM2:00以降の決済(非同期決済の場合は購入申込)から発生します。
2021年4月12日AM2:00より前の決済(非同期決済の場合は購入申込)については、サービス手数料はかかりません(旧運用)