Microsoft Edge利用時に自動的でログアウトする場合

ココナラのPCサイトをMicrosoft Edgeのブラウザでご利用時、Microsoft Edgeの仕様により、「自動でログアウトしてしまう」という現象が発生することがあります。

下記いずれかの方法をお試しいただくことで、問題が解決する可能性があります。

＜解決方法＞

• Microsoft Edgeのcookieを手動削除する方法

Microsoft のサイトをご参考にしていただき、以下手順にてcookieの削除をお願いいたします。

1. Microsoft Edge を開き、[設定など]→[設定]→[Cookies and site permissions] (Cookie とサイトのアクセス許可)、[Cookie とサイト データ] の順に選択します。

2. [すべての Cookie とサイト データを表示する] を選択します。

3. 削除するサイトの Cookie を検索します。

※削除するサイトは「coconala.com」となります。

• Microsoft Edge以外のブラウザを利用する方法

「Google Chrome」「Safari」「Firefox」など別ブラウザにてココナラをご利用ください。