ココナラ外での取引を促しているサービス

外部でトラブルになった場合、運営で事実確認などが行えず適切なサポートを行うことができないことから、やり取りはサイト内のみとし、直接連絡に繋がる恐れのある記載や提供方法を禁止しています。

ココナラで安心・安全な取引を行っていただくため、サービス出品時やご依頼時には、禁止行為に該当する恐れがないかを必ずご確認ください。

出品禁止行為

• 直接やり取り可能なサイトの情報を掲載しているサービス
  メールアドレス、LINE ID、SNSのアカウント名や、「メッセージ、申し込み、お問い合わせ、決済など」のコンテンツを持つサイトなどの記載は禁止しています。
  ［NG例］
  ・「Instagramにこれまで制作したイラストを載せてます（＠XXX）」
  ・「個人のポートフォリオサイトはこちらです http://XXX」
  ・「提供内容は会社のホームページをご覧ください http://XXX」
  
  
• ココナラ外の連絡手段を用いてコンテンツ提供を行うサービス
  外部ツールを使用してサービスを提供する行為は禁止しています。
  ［NG例］
  ・「サービス購入後はLINEでやり取りします」
  ・「対応可能な連絡ツールはこちらです（slack、LINE、Discord等）」
  ・「zoomで打ち合わせ可能です」
  
  
• 外部サイトへの誘導しているサービス
  直接やり取り可能なサイトのURLを記載しない場合でも、外部サイトへ検索するように誘導する記載は禁止しています。
  ［NG例］
  ・「〇〇と検索したらプロフィールを確認できると思います」
  ・「〇〇（別プラットフォーム等）でも同じ名前で活動してます」
  
  
• ココナラ外で連絡可能な手段が掲載されるおそれのあるサイトでのやりとりが発生するサービス
  google driveやOneDriveなど、設定によってメールアドレスが表示されるツールを使用したデータの共有やヒアリング行為は禁止しています。
  ただし、条件により一部外部ツールの利用を許容しています。関連ヘルプを参照ください。
  ファイル添付機能に関するヘルプはこちら
  ［NG例］
  ・「ノウハウはGoogle スプレッドシートにまとめています」
  ・「翻訳後はGoogle ドキュメントで納品します」
  ・「事前ヒアリングとして、Googleフォームから回答してください」
  
  

注意事項

• 運営では公開されたサービスを順次確認しております。運営にて不適切と判断したサービスは、修正依頼もしくは取り下げを実施します。
  
• 取り下げ後に出品禁止項目に該当する箇所を修正せず、再度サービスを出品された場合は、運営で予告なくアカウントの停止、または機能を制限する場合があります。