電話相談サービス

サービス購入者向け

• 【電話】購入の流れ
• 【電話】購入者の相談料と通話料について
• 【電話】相談料の支払い方法
• 【電話】ココナラコイン・ポイントで支払う方法
• 【電話】クーポンの利用方法
• 【電話】出品者から電話が来ないとき

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サービス出品者向け

• 【電話】出品に必要な手続き
• 【電話】出品・取引の流れ
• 【電話】出品者の売上金と通話料について
• 【電話】トークルームのキャンセル方法(出品者向け)
• 【電話】「待機中」について
• 【電話】予約の時間をまたいだ待機設定

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通話可能枠・通話不良

• 【電話】正常に繋がらない・通話不良のとき
• 【電話】通話途中に突然切れてしまったとき
• 【電話】通話が強制終了し、掛け直しも行えないとき(通話可能枠)(出品者向け)
• 【電話】通話が強制終了し、掛け直しも行えないとき(通話可能枠)(購入者向け)
• 【電話】「すぐに電話する」が「予約して電話する」に切り替わってしまったとき