目次
利用方法
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購入手続きに進む
サービスページから購入手続きの画面に進みます。
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「クーポンを選択する」を選択する（チェックボックスにチェックを付ける）
▼ブラウザ
▼アプリ -
使用するクーポンを選択する
▼ブラウザ
▼アプリ - 決済方法を選択し確認画面へ
通話後、クーポンの割引額を引いた金額が相談料として請求される仕様のため、お支払い方法の選択は必須です。
※アプリをご利用の場合は、確認画面を挟まずそのまま申し込み確定となります。
※ココナラコイン・ココナラポイントは、「今すぐ相談」（即時通話）のみ使用することができます。
- クーポンの適用を確認して購入を確定する
クーポンが適用されていることを確認したら「確定する」ボタンを押して手続き完了です。
アプリをご利用の場合は、クーポン選択・お支払い方法選択の画面で、クーポンの割引額が引かれていることを確認してください。
▼ブラウザ
▼アプリ
クーポンをご使用の場合は、必ず上記1〜5までを行い、クーポンが正しく適用されていることを確認してからお取引へお進みください。
注意事項
- サービス購入確定後に、保有されているクーポンの事後適用を行うことはできません。上記手順に沿って、クーポンを必ずご選択いただきますようお願いいたします。
- 申し込み確定が有効期限内であれば、通話時に期限を過ぎていてもクーポンは適用されます。
- 相談料がクーポンの割引金額に満たない場合でも、その差額分の返還や再発行を行うことはできません。
- 1つのサービス購入に対し、複数のクーポンは併用できません。
- 通話終了後、通話時間 × 1分あたりの料金の総額からクーポンの割引額を引いた金額が相談料として請求されます。
※請求額をお知らせする通知メールでは相談料の総額が表示されます - 電話クーポンは、相談料金の総額から割引される仕様のため、通話時間の制限などはございません。
- キャンセルとなった場合、クーポンは自動的に再発行されます。
※再発行されたクーポンはマイページのポイント / クーポン画面よりご確認ください。
解決しない場合はこちらからお問い合わせください