銀行振込での支払いについて

銀行振込の手順について

銀行振込をご希望の場合、以下の手順にてサービス購入とお支払いをお願いいたします。

1.「支払い方法の入力」選択画面にて「銀行振込」を選択します。

2.上記選択後、「確認する」を選択します。

3.確認画面にて、入力内容に誤りがないか確認を行い、誤りがない場合は「確定する」を選択します。

4.お支払い金額と口座情報を確認の上、期日までにお振込ください。

▼発行時のお支払い確定画面の例

※銀行振込でのお支払いの場合、振込手数料はお客様にてご負担願います。

5.お支払い方法が確定すると、ココナラへ会員登録されているメールアドレスに振込先に関する通知メールが送信されますので、内容をご確認の上、お支払いをお願いいたします。

※同一サービスであっても、お取引ごとに口座番号は毎回変更となります。必ず決済Noごとの専用口座にお振り込みください。（口座名義は「GMO-PG　ココナラ」で固定です）

6.指定口座へのお振込が確認され次第、購入サービスが反映しトークルームがオープンします。

※土日祝または、銀行の営業時間外にお振り込みの場合、銀行の翌営業日に入金確認を行います。
※土日祝が振込期限日となっていた場合も、振込期限日までに正しくお振込が完了していれば、銀行の翌営業日に入金確認を行い、順次トークルームはオープンします。
※ご利用の銀行側の設定により、口座名義に「/（スラッシュ）」などの記号が含まれる場合に、口座名義相違となりお振込ができないケースがあります。当社設定にて変更ができかねますため、その場合は別の決済手段にてお支払い手続きいただくことをご検討ください。

銀行振込で購入可能なサービスについて

銀行振込でのお支払いでは「通常サービス」のみ購入いただけます。
以下を銀行振込でお支払いいただくことはできませんのでご注意ください。

• 電話相談サービス
  
• 追加購入での有料オプション・おひねり（追加支払い）
  
  

キャンセル手続きについて

お支払い金額に不足のある場合や、お支払い期日までに入金確認がとれない場合は、自動キャンセルとなります。
また、お振り込み完了後に出品者の都合でキャンセルになった場合は、ご指定の口座に返金いたします。
※振込手数料は返金できかねますのでご了承ください。

キャンセル時にお送りしているご案内メールをご確認の上、振込先の口座情報をご返信ください。
「ポイント」「クーポン」「ココナラコイン」を併用の際は、返還まで「最大3日」お時間がかかります。あらかじめご了承ください。