銀行振込でのお支払いについて

①「支払い方法の入力」選択画面にて「銀行振込で決済する」を選択します。

②上記選択後、「確認する」を選択します。

③確認画面にて、入力内容に誤りがないか確認を行い、誤りがない場合は「確定する」を選択。

④銀行振込でのお支払い方法が確定されますので、お支払い金額と口座情報を確認の上、表示されております専用口座へ期日までにお振込ください。

※お支払い口座番号は同一サービス、同一出品者であっても、お取引毎に毎回口座番号は変更となりますので、必ず決済Noごとの専用口座にお振り込みください。

※銀行振込でのお支払いの場合、振込手数料はお客様にてご負担願います。

＜発行時のお支払い確定画面の例＞

※上記のように、お支払い口座情報はオーダー（ご注文）ごとに確定画面が発行されますので、こちらの画面情報を印刷またはメモなどを行っていただき保存されることをおすすめいたします。

⑤お支払い方法が確定されますと、ココナラへ会員登録されておりますメールアドレスにも振込先に関する通知メールが送信されますので、内容をご確認の上、お支払いをお願いいたします。

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■ ご注意事項
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銀行振込でのお支払いで購入いただけるのは、「ココナラ（Web版）」の「通常サービス」のみとなります。以下のケースではご利用いただけませんのでご注意ください。

＜銀行振込支払いをご利用いただけないケース＞

・通常サービスの追加購入での、「有料オプション」「おひねり」のお支払い

・「電話相談サービス」「リクエストボード」でのお支払い

・ iOS/Androidアプリでのサービス購入のお支払い（※）

※アプリでのご利用は現在対応準備中です。近日中に提供開始のご案内をさせていただきます。

＜銀行振込お支払いと他の決済手段での併用について＞

銀行振込のお支払いでは、「ポイント」「ココナラコイン」「クーポン」のどちらかを一種類のみ併用し、ご利用いただけます。

＜銀行振込お支払い後のお取引について＞

・指定口座へのお振込が確認され次第、購入サービスが反映しトークルームがオープンします。

※土日祝または、銀行の営業時間外にお振り込の場合、銀行の翌営業日に入金確認を行います。

＜キャンセル手続きについて＞

・お支払い金額の不足、お支払い期日までに入金確認がとれない場合は、自動キャンセルとなります。

・お振り込み完了後に出品者の都合でキャンセルになった場合は、ご指定の口座に返金いたします。

※振込手数料は返金できかねますのでご了承ください。

＜お振込先・キャンセル手続きのご案内について＞

・銀振込先の口座情報や、キャンセルとなった場合の返金手続き方法は、ココナラへ会員登録されたメールアドレスへお知らせいたします。

※ご利用の銀行側の設定により、口座名義に「/（スラッシュ）」などの記号が含まれる場合に、口座名義相違となりお振込ができないケースがございます。
当社設定にて変更ができかねますため、大変お手数ですが、その場合は別の決済手段にてお支払い手続きいただくことをご検討ください。

※ご利用端末での迷惑メール等の設定より、ココナラからの通知メールが送信されないことがございますので、事前に下記の通知設定に関する内容をお確かめください。

▼ココナラからの通知メールが届かない場合の対処方法はこちら