出品全般

まずはじめに・注意事項

• 出品審査・海外からの出品について
• 納品物の使用範囲・著作権譲渡について
• 会社で副業禁止の規定がある場合
• お気に入り・フォロー登録をしてくれたユーザーの確認方法
• 運営で選出するサービスや出品者について
• 売上を増やすには

サービスの出品方法

• サービス出品の手順と取引完了までの流れ
• 物品配送可能サービスについて
• AIアシスタント機能（β版）について
• 予約機能について
• 制作・ビジネス系と相談系カテゴリの違い
• プロフィールページ機能について

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サービスの編集・取り下げ

• 下書き・出品済サービスの編集方法
• アーカイブ機能について（サービスの受付終了と再開）
• サービスの受付休止方法
• サービスの編集によるオープン中トークルームへの影響について
• 「サービス分析」機能について
• キャラクター販売（完成品）の受付枠数について

購入者とのやりとり・トークルーム

• 取引管理画面について（出品者向け）
• 購入者から見積書や納品書の発行を依頼されたとき
• 検収機能について（出品者向け）
• 悪い評価を削除したい
• トークルームについて
• 正式な納品について

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出品サービスのキャンセル・返金

• トークルームのキャンセル方法（出品者向け）
• システムや運営による強制キャンセルについて
• キャンセル時の評価入力
• おひねり・有料オプション・一部金額のキャンセル方法(出品者向け)

広告機能

• 広告機能について
• 広告配信の審査基準について
• 広告管理画面の見方
• 広告費の発生の仕組み・チャージ方法
• 広告費が発生しないクリック
• 広告掲載可能カテゴリ

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クーポン配布機能

• クーポン配布機能とは（出品者向け）
• クーポンの配布・編集方法
• 配布したクーポン適用後の売上計算方法
• 配布したクーポンが利用された取引の確認方法
• クーポン配布機能の効果測定

売上金・手数料・振込手続き

• 販売時の手数料について
• 売上金の受け取り方法
• 売上金のポイント交換について
• 売上金の反映されるタイミング
• 売上金の振込口座の登録方法
• 振込先口座の名義に関する注意点

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確定申告・納税

• 売上データのダウンロード機能について
• ココナラで得た収入にかかる税金
• 確定申告・所得税について
• 確定申告が必要なケースとそうでないケース
• 所得の計算方法

出品者ランク

• 出品者ランク更新のタイミング・確認方法について
• 出品者ランクについて
• 取引期間が長い場合の納品完了率への影響

定期購入プラン

• 定期購入について（出品者向け）